1. ITの定義とは何か

IT営業をしていると、
クラウド、AI、DX、セキュリティ、SaaS…
毎日のようにIT用語が飛び交います。

でも、ふと立ち止まって考えると、
こんな問いに即答できるでしょうか。

「そもそも、ITって何ですか？」

ここが曖昧なままでも仕事は回ります。
ただ、その曖昧さは少しずつ営業を苦しくします。

• 話が抽象的になる
• 技術の話になると腰が引ける
• 相手の言葉をそのまま返すだけになる

この状態から抜けるために、まず必要なのが 「ITの定義を自分の言葉で持つこと」です。

ITは「すごい技術」ではない

最初に一番大事な前提から。

ITは、何かを良くしてくれる魔法ではありません。

IT（Information Technology）を日本語にすると、「情報技術」。

つまりITとは、

• 情報を
• 集めて
• 処理して
• 保存して
• 使える形で渡す

ための 技術の総称 です。

それ以上でも、それ以下でもありません。

ITは目的ではなく「手段」

ここで、ITの立ち位置をはっきりさせます。

ITは、

• 売上を上げるわけでも
• 人を採用するわけでも
• 顧客満足を直接生むわけでもない

ITがやっているのは、人が判断し、行動するための「情報の土台」を整えることです。

だからITは、主役ではなく 裏方。

この前提を忘れると、

• ITを入れれば何かが変わるはず
• 新しいツールを入れれば業務が良くなる
• AIを使えば人はいらなくなる

といった、ズレた期待が生まれます。

ITは「情報の流れ」で見ると一気に分かりやすくなる

ITを理解する一番ラクな方法は、情報の流れとして見ることです。

どんなITも、突き詰めるとこの流れに収まります。

1. 情報を入力する
2. 情報を処理する
3. 情報を保存する
4. 情報を取り出して活用する

サーバーも、クラウドも、AIも、この流れのどこかを担当しているだけ。

営業として重要なのは、

「このITは、情報のどこを支えているのか？」

を見抜くことです。

IT営業の会話ではどう使われるか

現場でよく聞く言葉があります。

「ITを導入して、業務を効率化したい」

この言葉をそのまま受け取ると、「じゃあツールを提案しよう」となりがちです。

でも一段深く見ると、
お客様が困っているのはITではありません。

• 情報が集まらない
• 情報がバラバラ
• 情報が遅い
• 情報が正しく使われていない

つまり、情報の流れが詰まっている。

IT営業の役割は、ITを売ることではなく、情報の流れを一緒に整理することにあります。

この知識の立ち位置

ITの定義は、正直かなり地味です。
派手さも、即効性もありません。

でも、

• サーバー
• クラウド
• AWS
• セキュリティ
• AI

これらを理解するための 入口 は、すべてこの「ITとは何か」に集約されます。

ITを、「よく分からないけど必要なもの」から「情報の流れを支える技術」として言語化できた瞬間、営業としての視界は一気にクリアになります。

次の記事では、この定義を土台にして「ITとシステムの違い」を整理していきます。

ここまで理解できていれば、IT営業としてのスタートラインには、もう立てています。